이용약관

이 약관은 시매쓰플레이팩토 김포마산학원(이하 "회사")이 제공하는 온라인 학습 서비스 "보물섬"(연산상자·플래너 및 관련 제반 서비스, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 웹 및 모바일 환경에서 제공하는 연산 학습(연산상자), 학습 플래너, 학습 기록·리포트, 학부모 확인 기능 및 향후 추가되는 기능 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 학생 회원과 그 보호자(법정대리인)를 말합니다.
3. "보호자"란 학생 회원의 법정대리인으로서 가입 동의, 결제, 학습 확인을 수행하는 자를 말합니다.
4. "이용권"이란 유료 서비스를 일정 기간 이용할 수 있는 권리를 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 서비스 이용계약은 보호자 또는 보호자의 동의를 받은 학원(센터)이 학생 정보를 등록하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 학생 회원의 로그인은 이름, 학년, 보호자 휴대폰 번호 뒤 4자리 조합으로 이루어지며, 별도의 회원가입 절차나 앱 설치 없이 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다: 타인의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 기타 서비스 운영에 지장을 주는 경우.

1. 본 서비스의 주 이용자는 만 14세 미만 아동(유아~초등학생)이며, 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 가입 및 개인정보 처리에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 학생 등록은 보호자가 직접 하거나, 보호자의 동의를 확인한 학원(센터)을 통해서만 이루어집니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1. 연산 학습(연산상자): 유아~초등 과정 연산 문제의 자동 출제·채점, 오늘의 미션, 수준별 자동 조절
2. 학습 플래너: 오늘 할 일 관리, 주간 도장판, 요일 계획표, 연속 달성 기록
3. 학습 기록·리포트: 학습 결과 저장, 학부모 확인 화면, 주간 리포트
4. 소통 기능: 선생님 응원 메시지, 보호자 칭찬 메시지
5. AI 학습 분석, 푸시 알림 등의 기능은 제공되는 경우 서비스 화면에 안내하며, 본 약관이 동일하게 적용됩니다.

1. 회사는 서비스의 일부를 유료 이용권(월 이용권, 3개월 이용권 등)으로 제공하며, 가격과 내용은 서비스 소개 화면에 표시합니다.
2. 결제는 결제대행사 PortOne(포트원)을 통한 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등의 방법으로 처리됩니다.
3. 앱마켓(Google Play, Apple App Store)을 통해 서비스를 이용하는 경우, 결제·환불에 해당 앱마켓의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
4. 이용 기간은 결제일부터 기산하며, 무료 체험은 결제가 발생하지 않습니다.

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 세부 기준은 환불규정에 따릅니다.
2. 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다.
3. 회사는 이용자가 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 회사는 설비 점검·교체, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다.
3. 유료 이용 기간 중 회사의 귀책사유로 서비스가 상당 기간 중단된 경우, 회사는 중단된 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 환불규정에 따라 환불합니다.

1. 타인의 정보 도용, 로그인 정보의 무단 공유 금지
2. 서비스의 문제·콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 판매하는 행위 금지
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4. 관계 법령, 이 약관, 이용안내 등 회사가 정한 사항의 준수

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리합니다.

1. 서비스에 AI 기반 학습 분석 기능이 제공되는 경우, 분석 결과는 학습 참고 자료이며 아동의 능력이나 성취에 대한 확정적 평가가 아닙니다.
2. 학습 방향에 대한 최종 판단은 보호자와 교사의 몫이며, 회사는 AI 분석 결과의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다.
3. AI 분석에 개인정보가 이용되는 경우 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

1. 서비스와 그에 포함된 콘텐츠(문제, 디자인, 캐릭터, 프로그램 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 개인의 학습 목적 범위에서만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 승낙 없이 이를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스 내에 게시한 의견 등은 서비스 운영·개선 목적 범위에서 회사가 활용할 수 있습니다.

1. 로그인 정보(이름·학년·보호자 휴대폰 뒤 4자리)의 관리 책임은 이용자(보호자)에게 있으며, 제3자에게 알려주어서는 안 됩니다.
2. 로그인 정보의 도용이나 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
3. 보호자 연락처가 변경된 경우 학원(센터) 또는 고객센터를 통해 갱신을 요청해야 합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보처리방침은 서비스 화면 하단에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 사업자의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임이 면제됩니다.
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4. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 이용자가 결제한 이용권 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 불만사항을 처리하기 위해 고객센터(전화·이메일)를 운영합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

이 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다. 이전 약관은 이 약관으로 대체됩니다.