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개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 14일 · 서비스명: 보물섬 (연산상자 · 플래너)
제1조 (총칙)

시매쓰플레이팩토 김포마산학원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 "보물섬" 서비스(연산상자·플래너)에 적용됩니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 방법)
구분항목수집 방법
필수 (학생 등록 시)학생 이름, 학년(연령), 보호자 휴대폰 번호보호자 또는 보호자 동의를 받은 학원(센터)의 등록
서비스 이용 과정에서 자동 생성학습 기록(연산 풀이 결과·점수·진도, 플래너 계획·완료 기록, 출석·연속 달성 기록), 접속 로그, 기기·브라우저 정보서비스 이용 시 자동 수집
유료 결제 시결제 승인 정보(결제수단, 승인번호 등)결제대행사 PortOne(포트원)을 통해 처리 (회사는 카드번호 전체 등 민감 결제정보를 저장하지 않음)
선택 (문의·상담 시)이메일 주소, 문의 내용고객센터 문의 시 이용자 입력
선택 (마케팅 수신 동의 시)휴대폰 번호마케팅 수신 동의

AI 기반 학습 분석 기능이 제공되는 경우, 학습 기록이 분석에 이용될 수 있으며 이 경우 본 방침에 따라 처리됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)
  1. 회원 관리: 학생 식별, 로그인, 부정 이용 방지
  2. 학습 관리: 학습 기록 저장, 진도·수준 자동 조절, 도장·랭킹 등 학습 동기 부여 기능 제공
  3. 학부모 리포트: 보호자 확인 화면, 주간 리포트 제공
  4. 고객센터: 문의·불만 처리, 공지 전달
  5. 결제: 유료 이용권 결제 및 환불 처리
  6. 통계·서비스 개선: 비식별 통계 분석을 통한 콘텐츠·기능 개선
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
  1. 회원 정보는 이용계약 해지(탈퇴) 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
보존 항목근거 법령기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
서비스 방문(접속) 기록통신비밀보호법3개월
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
  1. 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침에 따라 선정 후 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)
수탁업체위탁 업무
PortOne(포트원) 및 제휴 결제사결제 처리 및 결제 내역 관리
문자·알림톡 발송업체 (예: 솔라피 등)안내 메시지·리포트 발송 (도입 시)
Google LLC (Firebase), Cloudflare클라우드 데이터 보관 및 서비스 운영 인프라
AI 분석 서비스 제공사 (OpenAI 등, 도입 시)학습 데이터 분석 처리

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 재위탁 제한, 사고 시 책임 부담 등을 규정하고 수탁업체를 감독합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 클라우드 서비스를 이용하며, 이에 따라 개인정보가 국외에 보관될 수 있습니다.

이전받는 자국가이전 항목이전 방법·일시보유 기간
Google LLC (Firebase)미국 등 Google 데이터센터 소재국제2조의 수집 항목서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지

이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
  1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 학생 등록은 보호자가 직접 하거나 보호자 동의를 확인한 학원(센터)을 통해서만 이루어집니다.
  2. 회사는 아동에게 필요한 최소한의 정보(이름, 학년)만을 수집하며, 아동의 연락처는 수집하지 않습니다.
  3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
제10조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
  1. 이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 고객센터(전화 0507-1388-9047, 이메일 eunjeongkim8105@gmail.com)를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  1. 접근 통제: 인증된 이용자만 데이터에 접근할 수 있도록 접근 권한을 관리합니다.
  2. 암호화: 개인정보는 암호화된 통신 구간(HTTPS)을 통해 전송됩니다.
  3. 접속기록 보관 및 관리자 접근 최소화
  4. 보안 규칙을 통한 데이터베이스 접근 제한
제12조 (쿠키 및 유사 기술의 사용)
  1. 서비스는 로그인 상태 유지와 편의 기능(마지막 로그인 정보 기억 등)을 위해 브라우저의 localStorage 등 저장 기술을 사용합니다.
  2. 저장되는 정보는 로그인 세션 식별값과 편의 설정이며, 광고 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다.
  3. 이용자는 브라우저 설정에서 저장된 데이터를 삭제할 수 있으며, 이 경우 자동 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 김은정 (대표)
연락처: 0507-1388-9047 · eunjeongkim8105@gmail.com
이용자는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (고지의 의무)

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 본 방침은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.

사업자 정보
상호: 시매쓰플레이팩토 김포마산학원 · 대표자: 김은정 · 사업자등록번호: 502-93-44485 (교육서비스업 · 보습학원)
주소: 경기도 김포시 김포한강8로 165, 한강하모니프라자 202호 · 전화: 0507-1388-9047 · 이메일: eunjeongkim8105@gmail.com
결제서비스: PortOne(포트원) · 관련 문서: 이용약관 · 개인정보처리방침 · 환불규정 · 마케팅 수신 동의